Ovi uvjeti jamstva primjenjuju se samo na prodaju novih jedinica i dodataka (u daljnjem tekstu “Proizvodi”) koje obavlja MBC MARINE Kft. (u daljnjem tekstu “Tvrtka”) u korist distributera koji pripada distribucijskoj mreži Tvrtke. Pod pojmom "Diler" podrazumijeva se svaka fizička ili pravna osoba koju je odobrila Društvo, a koja kupuje Proizvode u okviru svoje profesionalne djelatnosti radi njihove preprodaje daljnjim kupcima. Ovi uvjeti jamstva ni na koji način ne ograničavaju prava koja se, sukladno zakonu primjenjivom na preprodaju Proizvoda daljnjem kupcu, ne mogu isključiti ili ograničiti. Trgovac je isključivo odgovoran za dogovore o prodaji i jamstva primjenjiva na preprodaju Proizvoda podkupcu, bez obzira na njihovu kvalitetu.

UGOVORNA JAMSTVA Ugovorna jamstva navedena u nastavku odobravaju se isključivo Dileru, koji potvrđuje i izjavljuje da će imati materijalne resurse, specifično znanje i tehničke vještine za obavljanje usluga (uključujući instalaciju i postprodajne usluge), dalje se obvezuje da će putem svog kvalificiranog, obučenog osoblja pružiti te usluge u savršenoj kvaliteti, s dužnom pažnjom i vještinom. Proizvodi imaju ugovarano jamstvo za sve skrivene nedostatke u trajanju od 2 (dvije) godine, počevši od datuma isporuke Proizvoda od strane Prodavača kupcu (“Kupac”). Na zahtjev Društva, Prodavač je dužan dokazati datum isporuke odgovarajućom dokumentacijom (protokolom o primopredaji, potpisanom i ispunjenom karticom jamstva itd.). Ovo jamstvo uključuje zamjenu ili popravak (po izboru Društva) svih dijelova koje Društvo prizna kao neispravne. Vrijeme popravka nije uključeno u jamstveni rok Društva; i Društvo neće osigurati zamjensku jedinicu ni Trgovcu ni Kupcu za to razdoblje. Proizvodi koje Društvo proda Trgovcu podliježu ovim uvjetima jamstva koji zamjenjuju sva druga jamstva Društva, bila ona izričita ili prešutna. Diler nije ovlašten preuzimati nikakve obveze u ime Društva u vezi s prodajom Proizvoda od strane Dilere, osim onih navedenih u ovim uvjetima jamstva. Diler će otkriti i osloboditi Društvo od odgovornosti za sve obveze, preuzimanja ili izjave koje je Diler dao izvan ovih uvjeta jamstva.

SPECIFIČNO JAMSTVO Dvogodišnje ugovorno jamstvo ne odnosi se na proizvode koji se koriste za komercijalnu dobit (svaka djelatnost najma ili čartera spada u ovu kategoriju), budući da ti proizvodi mogu biti pokriveni jamstvom u trajanju od 1 (jedne) godine koje počinje teći od dana isporuke proizvoda od prodavača kupcu. Ako to zatraži Društvo, Prodavač je dužan dokazati datum isporuke odgovarajućom dokumentacijom (protokol o primopredaji, potpisana i ispunjena kartica jamstva itd.).

Ugovori o provedbi jamstava Ako nastane zahtjev iz jamstva, prodavač mora obavijestiti društvo putem e-pošte (info@mbc-marine.com) u roku od najviše osam (8) dana od primitka zahtjeva. Ovo ne utječe na obvezu Dilaera da istraži i ocijeni slučaj prije obavještavanja Društva o primljenom zahtjevu. Za svaku će se žalbu također zahtijevati navođenje serijskog broja dotičnog Proizvoda, a gdje je primjenjivo i serijskog broja dijela/dijelova uključenih u jamčeni zahtjev, zajedno sa svim pratećim dokumentima (kratak opis s fotografijama i videozapisima). Nadalje, u žalbi se moraju navesti točne okolnosti pod kojima se problem pojavio. Tvrtka može, radi ispitivanja zahtjeva, zatražiti sve pojedinosti i zahtijevati sve potrebne dokaze. Tvrtka će procijeniti zahtjev i obavijestiti Prodavača je li nedostatak pokriven jamstvom Tvrtke ili je rezultat nepravilne ugradnje / uporabe / održavanja Proizvoda, što nije pokriveno jamstvom Tvrtke. Nepokretanje proizvoda nakon utvrđenih problema i/ili zamjene i/ili popravka, bez obzira na trajanje, ne stvara pravo na naknadu. Društvo ni pod kojim okolnostima neće biti odgovorno za troškove prijevoza, carinske pristojbe i druge pomoćne troškove, osim ako nije drugačije navedeno u nastavku. Ako se zahtjev može riješiti lokalno i trošak popravka ne prelazi 150 EUR + PDV, popravak i/ili zamjenu izvršit će Trgovac o trošku Društva. Društvo neće snositi nikakve druge troškove u vezi s popravkom. Trošak popravka naplatit će Ovlašteni servis u roku od 15 dana. Ako priroda popravaka zahtijeva da se radovi u jamstvu obave u radionici Društva ili na mjestu različitom od mjesta gdje se Proizvod nalazi, a očekuje se da će trošak popravka premašiti 150 EUR + PDV, Tvrtka će ga popraviti ili zamijeniti (ako se nedostatak ne može popraviti), nakon što provjeri da se nedostatak doista nalazi unutar uvjeta jamstva Tvrtke. Trošak povratne dostave neispravnog Proizvoda Tvrtki snosi Kupac. Trošak povratne dostave od strane Društva kupcu i trošak popravka, ako ga bude, snosit će Društvo, koje također neće naplaćivati naknade za vađenje i vraćanje proizvoda na brod ako je proizvod potrebno izvaditi. Neispravan proizvod u svim slučajevima treba vratiti Društvu u originalnom pakiranju.

IZUZECI IZ OKVIRA UGOVORANOG JAMSTVA Iz ugovornih jamstava isključuju se: • šteta nastala normalnim trošenjem i dijelovi koji se moraju redovito mijenjati (filter itd.); • neoriginalni dijelovi i/ili modificirani/izmijenjeni originalni dijelovi i/ili • posljedice ugradnje tih dijelova i navedenih preinaka ili • modifikacija; • štete koje proizlaze iz lošeg održavanja, nepravilne upotrebe ili nemara, zlouporabe, potapanja, nepravilne primjene ili uporabe suprotne uputama; • šteta koja je osobito povezana s nesrećom ili nakon požara, eksplozije, prirodne • katastrofe, korozije ili sporog propadanja ili bilo kojeg fenomena bilo koje vrste; • štete koje proizlaze iz nepravilne ili neispravne instalacije, instalacije koja nije u skladu s uputama Društva ili na drugi način i bilo kakva šteta koja proizlazi iz toga; • štete koje proizlaze iz nedostatka redovitog preventivnog održavanja kako je navedeno u korisničkom priručniku; • predmeti koje nije proizvela Društvo; • Proizvodi Društva koje je vlasnik upotrijebio ili primijenio kao sastavni dio proizvoda koje nije proizvelo Društvo; • dodatne naknade povezane s uklanjanjem, ponovnom ugradnjom ili zamjenom bilo koje opreme ili namještaja izvan pojedinog pokrivenog Proizvoda; • putni troškovi servisnog osoblja Ovlaštenog servisera koji prelaze 1,0 (jedan) sat; • štete povezane s pumpama s napuklim glavama ili pumpama koje su radile na suho, oštećene vodom ili im je eksplodirao sigurnosni ventil za led; • kalibracija mjernih instrumenata; • vanjska korozija; • oštećenje vodom, uključujući posebno sljedeće komponente: ventilatore, logičke ploče i glave zaslona; • neispravno programiranje zaslona; • prljavi kondenzatore i/ili isparivače; • oštećenja povezana s kvarovima koji su rezultat nepravilne pripreme za zimu; • oštećenje proizvoda kao rezultat nepravilnog pakiranja za povrat ili drugih oštećenja pri transportu; • Zamjena rashladnog sredstva supstitutom bez prethodne autorizacije Društva; • Naknade za zaštitu okoliša i/ili naknade za oporavak; • Naknade za zavarivanje i dušik. Ugradnja i primjena Proizvoda nisu zajamčene od strane Društva, osim ako je ugradnju izvršilo Društvo, jer Društvo nema kontrolu niti ovlasti nad odabirom, lokacijom, primjenom ili ugradnjom Proizvoda.